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作者:易发游戏安卓版发布时间:2020年01月27日 18:23:11  【字号:      】

超商反攻社群购物 LINE团购商机夯

彰化口罩观光工厂排长龙 业者:节前的存货恐怕不够卖

超商竞争从实体扩及线上,易发游戏网址业者扩大经营社群平台,瞄准团购商机,专家认为,生活服务业结合社群经营,销售由被动迈向主动,加上消费者间口碑蔓延,使产品销售如虎添翼。台湾超商密集度全球第二,业者间竞争激烈,除了推出复合店面、多元服务外,超商早将触角伸及虚拟平台,经营线上商城、推出手机APP。 LINE全台使用者约2100万人,超商业者更瞄准社群经济爆发力,包含统一超商、全家便利商店等业者已扩大经营单店LINE群组。简单来说,就是由超商店长化身团主,锁定社区居民、门市熟客加入揪团合购,增加商品销售管道,此外,手机群组更不会局限于时间、地区,超商能随时与消费者互动、沟通。统一超商全台门市已全数设立LINE群组,加入群组的消费者达近百万人,全家便利商店至今则有约有2500间门市成立。资策会资深产业分析师张筱祺认为,超商除了服务过路客,高黏着度族群更是经营重点。以往是由结帐当下与消费者建立关系,如今透过经营LINE群组,业者可以更深化经营客群。除此之外,消费者需要亲赴超商取货,「人与人间能够产生互动,理性与感性因素兼备,成为超商发展社群购物的优势」。商业数据分析网站「未来流通研究所」协理林原庆说,生活服务业相当适合经营社群平台,相较被动投放广告,社群平台能精准吸引消费者。以日本百货公司为例,柜姐化身网红经营社群,消费者直接透过线上下单,与其被动等待客人,业者主动出击更带动业绩成长。LINE群组团购已经成功拉抬超商业绩,全家便利商店说,LINE群组对于单店营收贡献不一,若经营表现佳,业绩有机会达到整体门市近一成;统一超商则针对年菜、母亲节、端午节及中秋预购等档期统计,发现LINE群组带动单店预购业绩成长2成。热销团购商品也因商圈而异,全家便利商店说,若商业区门市,热门品项以团购甜点、美食为主,住宅区则偏好冷冻食品。统一超商则是以集点商品、肖像联名、团购、预购商品等受消费者青睐。作为家庭主妇的江小姐是超商团购爱用者,平均月花新台币3000元至4500元在超商团购,她指出,自从加入超商群组后,总是紧盯着群组抢购特惠商品,相较门市售价有时可以下杀到5折,贩售商品从玩具、冷冻食品到小家电,选择多元,另外,不需要再额外付运费也是一大诱因。江小姐也说,当群组其他消费者喊出「加一」,甚至对商品发出好评时,自己也会以尝鲜心态跟风。此外,由于网路上充斥业配文与广告,认为商超群组消费者的评价参考价值更高。林原庆分析,消费者对社群口碑更难抗拒,比起商业广告、手机推播,消费者间对商品评价散播速度更快。好评会让商品如滚雪球般传播,但负评也会口耳相传。张筱祺认为,超商业者除了从产品面,像是自有产品、联名产品等品项产生差异化外,也可以重新定义「超商」。举例来说,超商未来可以透过行销、团购等方式,成为社区冰箱或是社区食堂,增加消费者对超商黏着度。

‧大陆疫情整理包/武汉肺炎死亡达80例 陆春节假期延长到2月2日‧整理包/看台湾与全球最新确诊病例 与各国应变武汉肺炎疫情持续扩大,易发游戏先赢后输彰化田中华新医疗集团的观光工厂今起营业,上午9时不到已出现想买口罩的民众大排长龙。业者说,原本预计用年前存货来销售,但今天人潮超乎预期,加上生产线初六才全面开工,明后天恐怕没有现货口罩可卖了。全台出现口罩购买潮,但春节连假,运输业者及口罩工厂还没完全开工,销售点缺货,民众干脆直接到华新田中工厂购买,还有远从台北的民众来排队,也有人帮在大陆工作的亲友来买口罩。 业者说,观光工厂的备货有限,去年底还在做促销,但现在需求量大,也避免民众囤货,目前恢复原价销售,一人限购五盒。华新医疗集团供货给国内连锁药局、医院及量贩通路,这几天已接到采购部门追加口罩,预计过年后要陆续出货补足市场需求。业者表示,配合卫福部调配,不可能随便开仓库将库存都拿出来卖,以避免零售口罩缺货,之后供货仍以有合约的相关通路为优先。华新医疗集团董事长郑永柱说,原本工厂休息到初六才会开工,但疫情爆发,只能拜讬员工提早回来加班。在卫福部协调下,今天下午将先开一条生产线,明天再加开一条,希望有助舒缓连假的口罩需求。彰化华新医疗集团的观光工厂门口出现等着购买口罩的民众。记者林敬家/翻摄 分享 facebook 彰化华新医疗集团的观光工厂今天开工,上午9时还没到门口已大排长龙。记者林敬家/翻摄 分享 facebook




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